よくある質問

1. 注文方法はどうすればいいですか？

⇒　当店のウェブサイトで商品を選び、カードに追加して、ご購入手続きを進めて頂けます。

 

2. 送料はいくらですか？ 

⇒　当店はお客様の満足度向上のため、期限限定で送料無料とさせて頂いております。

 

3. 配送期間はどのくらいかかりますか？ 

⇒　配送期間はお届け先の地域や交通状況によって異なります。通常はご注文後、7∼14日でのお届けとなります。商品のご注文が殺到している場合、お届けまでに2∼4週間お時間を要することもありますが、できる限り迅速に商品をお届けするよう努めております。

 

4. 支払い方法はどのようなものがありますか？ 

⇒　当店では、クレジットカード、キャッシュカード、またはPayPalでのお支払いがご利用いただけます。

 

5. 商品の返品や交換は可能ですか？ 

⇒　商品の返品や返金については、「info@chibilibrary.com」までご連絡下さい。なお、返品、返金の対象となる商品は、良好な状態であり、商品到着後30日以内となります。詳しくは返金ポリシーをご確認ください。

 

6. プライバシーポリシーについて教えてください。 

⇒　当店はお客様のプライバシーを重視し、個人情報保護に努めております。詳細なプライバシーポリシーについてはウェブサイトをご確認ください。

 

7. お問い合わせやサポートへの連絡方法はありますか？ 

⇒　お問い合わせやご連絡は、「info@chibilibrary.com」までメールでお願いいたします。商品のご注文やお問い合わせ件数により、お返事には、お時間を頂くことがございまずが、お客様のご要望に、できるだけ迅速にお応えできるよう、努めております。ご理解の程よろしくお願い致します。